Utplassering 14. oktober

Denne dagen var mye roligere enn gårsdagen. Arbeidsdagen startet med at jeg fortsatte med å oppdatere programvare og installere nødvendige drivere. En annen oppgave var å ta ut alle haddiskene fra de PC-ene som skal kastes og lage et raid i en av PC-ene. Denne oppgaven fikk jeg ikke jobbet så mye med, så jeg ser frem til å jobbe med den senere. 

I mellomtiden drev jeg med å tanke nye PC-er. Disse datamaskinene skal kobles opp mot serverene og bootes via minnepenn. Etter det skal OS-et installere med Kartverkets eget image som kjapt gir de rette programmenene og kobler maskinen til domenet. Til slutt skal vi logge oss på for å installere oppdateringer og drivere før de sendes ut. Denne oppgaven var litt kjedelig og det var mye venting, men dette spiller en stor del av IT-arbeiderenes dag. Sjefene ga meg heldigvis andre oppgaver å jobbe med i mellomtiden, som å kaste søppel, pakke ut nye PC-er, og å hjelpe ansatte.

Mye av dagen gikk ut på å drive med support for ansatte. Noen av disse oppgavene var å sette opp høytalere i et møterom, bytte ut defekte skjermer, osv. Den største oppgaven var at en av de ansatte ikke fikk vist PDF-filer på datamaskinen sin, og fikk heller ikke koblet opp mot skriver. Det første problemet ble løst ved at vi nedgraderte Adobe Reader fra 11.0.9 til 11. Det andre problemet ble løst ved at vi manuelt måtte laste ned nye drivere til Ethernet-porten, slik at datamaskinen fikk kjørt påloggingsskriptet og ble gitt riktig IP-adresse.

Mye av dagen ble brukt på å tanke PC-er og å gå rundt på bygget for å hjelpe ansatte i nød. Telefonene strømmet inn og det var oftest småproblemer som at en strømkabel ikke var plugget skikkelig inn, eller at vi måtte installere nye drivere.