Denne dagen var en veldig, veldig rolig dag. Den eneste skikkelige oppgaven var å hjelpe en ansatt som trengte hjelp med så sette opp nye skjermer. Litt interessant ble det, fordi jeg selv pakket ut, satte opp og testet skjermene, mens kollegaen min drev med sitt. Det var en spennende opplevelse å drive med support uten å ha en IT-ansatt ved siden av meg. Det oppstår ofte problemer når en skal ha to skjermer samtidig som skjermen på maskinen. Dette løses med at de to skjermene "utvides", mens skjermen på datamaskinen kobles ut. Hovedproblemet er at oppløsningen på PC-skjermen er lavere enn skjermene som er koblet til, slik at det blir "kornete" oppløsning. Samtidig fungerer det ikke å "utvide" alle tre skjermene, Hvorfor vet vi ikke helt, men som nevnt tidligere, løses problemet ved å koble ut skjermen på maskinen.
Resten av dagen gikk til brus- og kakaodrikking og skravling med kollegaene i pauserommet, men noe måtte jeg finne på noe. Derfor valgte jeg å samle inn tomflasker som lå strødd rundt utover på hele avdelingen etter julebordet forrige uke. Neste uke skal jeg ta med de til nærmeste butikk, pante dem, og kjøpe inn noe "godis" til alle på avdelingen.
Søppelsekker med tomflasker fra julebordet forrige uke
- yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar