Vi fikk en telefon der noen klagde på at vifta i PC-en bråkte mye. Vi tok den med opp til kontoret, skrudde den opp og fant en liten papirbit liggende i vifta. Vi blåste ren vifta og leverte den tilbake.
Som nevnt i flere innlegg tidligere, så har Kartverket store problemer med bordskrivere. (skrivere som skriver ut etiketter). Windows installerer automatisk feil driver, så vi må manuelt slette den gamle, og legge inn riktig driver for at skriveren skal fungere optimalt. (Se: Utplassering 21. november). En driver er et program som kontrollerer ulike enheter som kobles til datamaskinen og gjør at datamaskinen kan "snakke" med dem. Alt fra tastatur til minnepinner pleier å ha drivere.
En annen oppgave besto av at faner, og lukk- og minimer-knappene forsvant fra toppen av vinduet. De seneste versjonene av IE har vi hatt store problemer med, og vi har valgt å la være med å installere de nyeste versjonene. Heldigvis ble problemet løst med en klassisk omstart. Denne gangen viste det seg at det var (overraskende) Ask Toolbar som skapte problemene. Derfor tok vi en runde for å avinstallere søppel som har blitt installert med Flash Player, Java osv.
Da julebordet begynte jeg å ta noen småoppgaver som å kaste søppel og teste ut Ubuntu.
- skaffe til veie, dokumentere, håndtere og installere planlagt program- og maskinvare etter utarbeidede planer, uten at det oppstår skade på maskinvaren
- yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar