Utplassering 10. april

søndag 12. april 2015

Denne dagen var det litt lite å gjøre, siden hele IT-avdelingen, unntatt meg og Anders var dratt på tur til Kiel. Dermed lå alt ansvaret for brukersupport på oss.

Den første oppgaven jeg fikk denne dagen var å først sette opp en helt ny PC. Det vi gjorde var å tanke en helt ny PC. Deretter overførte jeg ulike filer og bilder til den nye PCen via å legge den i den personlige mappa til brukeren på nettverket. Dette måtte vi gjøre fordi det også var noen filer på skrivebordet som personen også måtte ha på den nye. Til slutt skulle den gamle maskinen tankes og brukes som en kursPC.

Oppgave nr. to for dagen var å tanke opp atter en PC. Denne skulle brukes til scanning, så vi måtte i tillegg sette den opp samt installere nødvendige drivere. Disse skulle installeres på litt utradisjonelt vis; via CDer. Alt gikk helt greit, utenom kalibreringen, vi skjønte veldig lite av programmet, så de som vanligvis brukte det må gjøre det senere for oss.

Ellers var det lite som skjedde denne dagen, det var veldig lite telefoner, men en oppgave som var spennende var at jeg fikk bytte passord. Vi har jobbet endel med Active Directory på skolen, så det var gøy å kunne gjøre dette også på praksisplassen.


  • skaffe til veie, dokumentere, håndtere og installere planlagt program- og maskinvare etter utarbeidede planer, uten at det oppstår skade på maskinvaren
  • yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar